Bedingungen und Dienstleistungen für Ihren Aufenthalt in den Dolomiten.
Im Preis inbegriffene Dienstleistungen und Bedingungen für Ihren Sommer- und Winterurlaub im Hotel Portillo in Wolkenstein Gröden.
Ausstattung der Zimmer
Bad mit Badewanne oder Dusche/WC, Seifen- und Duschgelspender, Badeslippers, Toilet-Geschenkskit bei der Ankunft (weitere Produkte gegen Bezahlung im Beautyshop erhältlich), Fön, Handtücher, Safe, Kosmetikspiegel, Badeslippers, Telefon, Sat-TV, Minibar, Verleih von Mikrofaser-Bademantel für den gesamten Aufenthalt.
• Wir weisen unsere Gäste darauf hin, dass das Portillo Dolomites ein Nichtraucher- Hotel ist.
• Tägliche Reinigung des Zimmers ist im Preis inbegriffen.
• Zuschlag für Frühstück/Mahlzeit im Zimmer: €10,00 pro Person.
• Zuschlag für Getränkeservice im Zimmer oder Spa: €2,00.
• Garage: €20,00 pro Tag (geöffnet von 7.30 bis 23.00).
Ermässigungen in Zusatzbetten / Kinderbetten
• 20% für Zusatzbetten
• Zuschlag: bei Einzelbenutzung eines Doppelzimmers 80%.
• Alle Gäste müssen registriert werden und ihren Personalausweis am Check-in vorweisen.
Zahlungsarten / Stornobedingungen
Bargeld, Visa, Eurocard, Mastercard, Maestro, Banküberweisung (muss vor Ihrer Anreise eingehen). Die Reservierung gilt erst dann als verbindlich, nachdem ein Angeld von mindestens 1/3 des Gesamtbetrages der Buchung bezahlt worden ist (mittels Banküberweisung oder Kreditkarte). Für Stornierungen/Änderungen getätigt bis zu 7 Tagen vor der Anreise wird 30% des Gesamtbetrages berechnet (=Angeld beibehalten), für spätere Stornierungen, Änderungen, Nichtanreisen, verspätete Anreisen bzw. frühere Abreisen wir der Gesamtbetrag der Buchung berechnet.
Es wird deshalb empfohlen eine Reise-Storno-Schutzversicherung zu unterschreiben. Inklusive, nicht genutzte Leistungen werden nicht erstattet oder kompensiert.
Angeld für Hotelbuchung
Anreise
Ab 14.30 bis 23.00 Uhr (für spätere Anreisen bitten wir Sie das Buchungsbüro zu informieren).
Abreise
Bis 10.30 Uhr.
Early check in oder late check out
Nur wenn möglich, gegen Bezahlung und Vereinbarung mit dem Buchungsbüro.
Benutzung des SPA Bereiches am Tag der Abreise
Gegen Bezahlung und Vereinbarung mit dem Buchungsbüro.
Benutzung des SPA Bereichs für nicht-Gäste
Gegen Bezahlung und Vereinbarung mit dem Buchungsbüro.
Hoteleinrichtungen
Beheiztes Indoor-Schwimmbad mit Wasserspielen, Belisana Spa, Alpin Spa (nur in den Wintermonaten geöffnet, nur für Erwachsene, Nacktbereich), Outdoor Whirlpool, Gymnastik- und Fitnessraum, Garten mit Liegen (in den Sommermonaten), Garage und privater Parkplatz.
Öffnungszeiten
Indoor Schwimmbad und Fitnessraum: 7.30 - 19.30 Uhr (im Sommer bis 20.30 Uhr)
Belisana Spa: 11.00 - 19.30 Uhr (im Sommer bis 20.30 Uhr)
Alpin Spa: 15.00 – 19.00 Uhr (Im Sommer geschlossen)
Kinder unter 16 Jahren ist der Eintritt in die Alpin Spa sowie Fitnessraum untersagt.
Skishuttle zu den Liftanlagen
Haltestellen Ciampinoi, Biancaneve und Danterciepies, in den Wintermonaten (feste Fahrzeiten und Haltestellen, Fahrpläne beim Buchungsbüro anfragen). Fahrten außerhalb der festen Uhrzeiten und Haltestellen nur wenn möglich, gegen Bezahlung und Vereinbarung mit dem Buchungsbüro.
Restaurant
Frühstück und Abendessen servieren wir im Restaurant. Wir möchten unsere Gäste höflich bitten, sich zum Abendessen sportlich-elegant zu kleiden; Jackett und Krawatte sind kein Muss - Turnhose und Pantoffeln sind jedoch nicht erlaubt. Es ist nicht erlaubt mitgebrachte Getränke im Speisesaal sowie in den Gemeinschafträumen zu sich zu nehmen.
Kinderwagen
Kein Zugang im Hotel. Bitte bringen Sie einen Tragesessel mit.
Das Mitbringen von Tieren ist NICHT erlaubt